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发电半岛体育机受损原因难辨经销商拒绝索赔
时间:2023-05-26 14:45点击量:


  半岛体育日前,车主王先生致电本报,称自己的车发电机出问题,为了应急就近来到一家经销商处进行维修,被以发电机受损为由拒绝保修半岛体育。而后车主回到购车的经销商处要求索赔,却再次被拒赔。

  9月19日,王先生的奇瑞QQ突然抛锚,他就近求助奇瑞上海申银宝业汽销服务公司。经检查,车辆抛锚的原因是由于车辆发电机发电量不足。

  但该经销商并没立即为车主进行维修,而是表示该发电机已进过水,不能保修。王先生与该经销商交涉两个小时后,经销商终于答应为其保修发电机。

  发电机拆下来后,经销商又突然改口说不能保修。这让王先生非常不满半岛体育,而不能保修的理由更让王先生不能接受。发电机被拆下后,发现外壳螺钉上的圆形塑料板缺损一半。经销商认为,车主已损坏发电机,导致外壳有损伤,不能保修。

  “这辆车我刚买半年,发电机也不是能随便碰得到的,我怎么会无缘无故碰伤自己车上的发电机呢?并且到目前为止,从来没有维修过,怎么能一口咬定是我弄坏的呢?”车主王先生对这样的理由不能接受。

  可是,发电机已拆了下来,需装上新发电机才能使用。而在双方争执不下的情况下,王先生只能先自掏腰包472元,更换了新的发电机。

  王先生的车是在上海宝江汽车贸易有限公司购买,同时也在这家经销店做维修保养。因此,王先生向宝江汽车进行索赔。对于发电机上无故出现的损伤,王先生认为是在该经销商处维修保养时,被碰伤的。

  “之前觉得离合器很重并多次维修过车辆的变速箱半岛体育,当时我就觉得这家4S店的维修技术水平相当不到位,我认为发电机的损伤应该是维修时被碰伤的。”王先生告诉记者。